Política de Envio

Transportadoras Parceiras

Para garantir que seus pedidos cheguem com rapidez e segurança, contamos com o apoio de transportadoras reconhecidas no mercado, como os Correios e outros parceiros
logísticos selecionados com critério. A modalidade de envio utilizada em cada compra é
definida conforme a melhor combinação de prazo e confiabilidade, levando em conta o
endereço de entrega e as características do produto.

Tempo de Separação e Postagem

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado em até 2 dias
úteis. Esse prazo refere-se somente à etapa interna de separação, embalagem e
postagem, não incluindo o tempo de transporte até o destino final.

Informações Importantes:

• Contagem em dias úteis: o período de processamento considera apenas dias
úteis, excluindo fins de semana e feriados locais ou nacionais.
• Liberação do pagamento: o início da contagem acontece somente depois que o
pagamento é aprovado pela instituição financeira, o que pode variar de acordo com
a forma de pagamento escolhida.
• Acompanhamento do pedido: assim que o pedido for despachado, enviaremos por
e-mail o código de rastreamento para que você possa acompanhar o status da
entrega.

Sobre a Entrega

A entrega será realizada no endereço informado no momento da compra. Por isso, é muito importante preencher os dados corretamente. Caso seja necessário reenvio devido a endereço incompleto ou incorreto, eventuais custos adicionais serão de responsabilidade do cliente.

Atendimento e Suporte

Se surgir qualquer dúvida sobre o envio ou a entrega do seu pedido, nossa equipe está
pronta para ajudar. Entre em contato pelos canais de atendimento disponíveis em nosso
site.